Jak pracujeme
Díky dlouhodobým zkušenostem umíme identifikovat potřeby zákazníků. Navrhnout pro ně funkční řešení a převést ho do praxe je naším každodenním chlebem.
5 kroků k úspěšné spolupráci
Každý klient má jiné potřeby a je určitým způsobem unikátní. To si velmi dobře uvědomujeme. Proto nemáme univerzální řešení pro všechny, ale ke každému přistupujeme individuálně. Některé prvky spolupráce jsou vždy stejné. Co vás tedy s námi čeká?
Na začátku máme mnoho otázek
Je důležité vědět, co klient opravdu potřebuje. Čím přesněji zjistíme a popíšeme potřeby hned na začátku spolupráce, tím efektivněji budeme moci připravit a implementovat naše řešení. Šetříme tak klientům čas a hlavně jejich finance.
Stanovíme cíle a připravíme řešení
Po analýze výchozí situace, popsání klientských potřeb a stanovení cílového stavu začneme s návrhem řešení. Vždy se snažíme využít již základní vlastnosti našich systémů, včetně rozsáhlých integračních rozhraní.
Testujeme, testujeme, testujeme
Nejprve vše vyzkoušíme my. Až když jsme s tím spokojeni na naší straně, nasadíme řešení na testovací prostředí u klienta, aby se mohlo dál testovat
Vyladíme aplikaci ke spokojenosti klienta
Pracovníky klienta proškolíme pro práci v aplikaci, následují uživatelské akceptační testy (UAT). Nahlášené chyby odstraníme a upravenou verzi nasadíme u klienta. UAT podle složitosti probíhají i několikrát.
Následná péče je samozřejmostí
Po akceptaci nasazeného řešení však naše spolupráce nekončí. Klientům poskytujeme technickou podporu nejen v případě technických potíží, ale i při požadavcích na další úpravy řešení. Součástí technické podpory mohou být i specifické požadavky na dohled a správu řešení.
Integrace našich řešení na vaše systémy
Většina společností a úřadů již nějaké systémy používá. Ať to jsou ekonomické systémy, CRM, výrobní systémy, nebo třeba spisová služba či DMS. Proto jsou součástí všech našich řešení integrační rozhraní na systémy třetích stran. Díky tomu umíme zjednodušit a zefektivnit práci uživatelů i administrátorů klienta.
Napojení na systémy pro správu uživatelů - Active Directory, eDirectory, obecný LDAP
E-mailové integrace přes IMAP, POP3, SMTP
Napojení na Informační systém datových schránek ČR
Napojení na Ústredný portál verejnej správy SR
Integrace na antivirové systémy - dokumenty před vstupem do systému prochází kontrolou
Integrace elektronického podpisu
Nejčastěji prováděné integrace
Abra
ABBYY FlexiCapture
Asseco Solutions
AthenA
Bankovní informační systémy
Docu-X OCR
Documentum
EDI
Egje
Ekis
Ekonom
ESO9
FAMA+
FLUX
Geovap
Gordic (GINIS)
Helios
HER
JSM
K2 (ERP)
Kofax Capture
Kofax Express
Marbes
Microsoft Dynamics CRM
Ministr
Mobilní bankovní aplikace
MS OneDrive
MS Sharepoint
Navision
Nemocniční informační systémy
Pohoda
QAD
QI
SAP
Tiskové řešení Konica Minolta
T-Mapy
Vera (IS Radnice)
Vision32
VITA